Su uso, así como también algunas de las funciones extra que trae incorporadas, los explicamos a continuación.
Feriados 2022: cómo usar Google Calendars
Si, estamos hablando del calendario de Google, también conocido como Google Calendar, el cuál tiene un sinfín de funciones para mejorar la productividad. Entre ellas, hay una que permite programar alertas los días feriados y se activa de la siguiente manera:
Abrir el calendario de Google.
Ir a configuración.
Bajar hasta la sección de «Más».
Seleccionar «Días festivos».
Seleccionar «Argentina».
Opcional: Seleccionar días festivos religiosos personales.
Así se ve un calendario con las alertas de feriado programadas.
A esto se le suma que también se pueden programar alertas para días no laborables según la tradición que se siga. Por ejemplo, es posible establecer como calendario secundario a la versión de la colectividad Judía, la cuál incluye los meses en fonética y las fechas festivas como Año Nuevo, Día del Perdón y Sucot.
feriados 2022: cuándo es el próximo y qué se festeja
Con todo esto en mente, es buen momento para recordar que el próximo feriado será el próximo viernes 7 de octubre, cuando se conmemora el Día a la Diversidad Cultural.
A esto se le suma que se trata de un feriado puente con fines turísticos, ya que serán días no laborables tanto el 7 cómo el 10 de octubre -por lo que se tendrá un feriado extra largo-.
En el medio se festeja el Día del Estudiante (21 de septiembre) -donde solamente dejan de trabajar las instituciones educativas-, el Año Nuevo Judío (26 y 27 de septiembre) y el Día del Perdón (Yom Kipur el 5 de octubre).
El nombre de Rockwell Automation está dando vueltas en el mundo del IT desde hace algunas semanas, principalmente porque se confirmó la fecha de la edición 31 de su Automation Fair en Chicago, Estados Unidos.
Con esto en mente hablamos con Gustavo Zecharies, vice presidente regional de la empresa, sobre cómo es el negocio en el país. «Estamos en Argentina hace casi 30 años, donde tenemos una subsidiaria y estamos instalados con empleados y capacidades», aseguró.
«En Argentina hemos pasado por todos los ciclos que ha atravesado el país«, sumó y detalló: «Tenemos una importante presencia, ya que tiene la particularidad de contar con muchísimas industrias y el tamaño de nuestros clientes también es muy diverso«.
un plan a cinco años
Con todo esto en mente, Zecharies también habló sobre la estrategia a futuro de la empresa en el país. «Probablemente verán una versión nuestra mucho más agresiva en lo referente a la conquista de este mercado en los tiempos que vienen, soportado por las inversiones propias que estamos haciendo en el país, aumentando nuestra fuerza laboral y expandiendo la red de partnerships que tenemos aquí«, contó.
«Tenemos un plan estratégico a cinco años, el cual, entendiendo en qué segmentos queremos invertir, generalmente se basa en cantidad de empleados que trabajará en cada proyecto, entrenamientos específicos en algunas tecnologías, trabajar en el desarrollo de partnerships específicos; entonces no me refiero a inversiones capitales, sino inversiones específicas como proyectos que vamos ejecutando año a año«, explicó.
«Nuestro compromiso, sobre todo con Argentina, es expandir la cantidad de empleados que tenemos porque vemos que hay una relación directa entre el tamaño de nuestras capacidades y los resultados que estamos teniendo«, agregó.
cambios de paradigma en la industria
«Vemos que este proceso de digitalización en los mercados es algo que va a perdurar fácilmente en los próximos años«, dice al analizar sobre el futuro de esta industria en términos generales.
«Estamos hablando de la nueva fase de la industria«, suma y analiza: «Por lo que te podría contar que cada cliente es nuestro proyecto ‘estrella’ al poder ofrecer soluciones que se adaptan a sus necesidades y que pueden servirles para mejorar su productividad».
Sobre esto, sumó: «Por ejemplo, contamos con un producto, que es un variador de media tensión. Hacer el servicio de un aparato así es algo que necesita mano de obra súper calificada, experta, muy cara y es una actividad muy peligrosa, por lo que no lo puede hacer cualquier persona«.
«Pero nosotros hoy tenemos la tecnología que entrega la capacidad al operador local (no a la persona técnica) de ver la realidad aumentada a través de Inteligencia Artificial (IA) gracias a los lentes que proyectan imágenes sobre lo que se ve, y que permite indicarle a la persona qué tiene que hacer sin necesidad de trasladarse al sitio», agregó.
La cuarentena por coronavirus fue un puntapié para que miles de compañías centradas en la virtualidad salieran a la luz como las nuevas estrellas en el mundo de los negocios. Desde comunicación hasta administración e incluso ventas, las empresas enfocadas en ofrecer soluciones virtuales explotaron en estos últimos dos años. Y este es el caso de GoJiraf, la primer aplicación que permite integrar los negocios tradicionales con las compras online «en vivo».
El emprendimiento comenzó un par de meses antes de la pandemia y logró ganar fuerza una vez que comenzaron las restricciones a la movilidad. Durante los últimos dos años perfeccionó su producto para volverse el primero en América latina en ofrecer tres formatos de Liveshopping: One to one, donde el cliente puede hablar directamente con el vendedor; One to few, donde el vendedor realiza eventos exclusivos mediante un video en vivo; y One to many, el cual se centra en eventos masivos realizados por la empresa para vender en vivo.
Su funcionamiento es por medio de una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API, por su sigla en inglés) la cual se puede adaptar a una gran cantidad de webstore builders como lo son Tienda Nube, Vtex o Magento (ahora Adobe Commerce). Al mismo tiempo, cuenta con una versión agnóstica que solo requiere de una cuenta de MercadoPago o Paypal para funcionar como plataforma de pago y cuya activación se puede realizar de forma casi automática.
La misma permite no solo hacer primeras experiencias sin grandes esfuerzos de integración, sino que también habilita la herramienta para marcas y categorías que no cuentan en la mayoría de las oportunidades con una página de e-commerce, como es el caso de algunos showrooms, estudios de diseño de piezas únicas o locales de autos usados, entre otros.
GoJiraf: en números
Fundación: 2020 Inversión inicial: u$s 2.850.000 de fondos ángeles y u$s 2.000.000 de Serie A. Facturación: u$s 500.000.
El negocio en el momento justo
«El Liveshopping fue elegido por McKinsey como ‘la Tendencia 2022 en la revolución del e-commerce’ y se ha convertido en una herramienta muy exitosa para conseguir resultados concretos de ventas«, explica el COO de la empresa, Agustín Campos.
Y según destacan sus estadísticas, la herramienta sirve para potenciar las transacciones en hasta un 30 por ciento más si se usa de la manera correcta.
Patricio Cossio, CEO de GoJiraf.
«El ticket aumenta porque junto con los detalles de la crema o remera que estaba mirando, quizá le recomiendan un accesorio que haga juego, o al tónico de limpieza también podría agregarle un serum, por ende, todo asesoramiento detallado y al gusto del cliente ayuda a hacer crecer su compra«, explica Campos y detalla: «Nuestra herramienta logra lo mismo que sucedería en un local con un vendedor que mira más allá de la consulta del cliente y recomienda siempre algo más«.
Un ejemplo de esto es el evento realizado junto a la firma Lancome que fue conducido por Luli Fernández y tuvo como resultado una tasa de conversión a ventas del 10 por ciento, cuando usualmente es del uno o dos por ciento en un e-commerce tradicional. También se destaca el excelente retorno que tuvieron las empresas de cuidado de la piel, las cuales lograron una conversión promedio de 12 por ciento, y un récord del 32 por ciento en el caso más exitoso.
«En los últimos seis meses hemos realizado más de 50 eventos de Liveshopping masivos en diversas industrias, incluyendo desde indumentaria, belleza, tecnología hasta anteojos, relojes, monopatines, decoración para el hogar e incluso colchones«, cuenta Patricio Cossio, CEO de la empresa.
«Estamos en proceso de cierre de grandes alianzas -por ahora confidencial- que nos abrirán las puertas a carteras de retailers en países como México, Brasil, Colombia y Chile. El salto en clientes de acá a fin de año será exponencial«, adelanta.
Y es que en muchos casos la diferencia de precio entre comprar en Argentina y traer directamente desde Estados Unidos es de la mitad (o incluso más), incluso contando el envío en el cálculo.
Con esto en mente, a continuación repasamos los mejores productos gamer que se tienen que comprar si o si en el exterior para poder ahorrar el máximo de dinero posible.
playstation, switch y más a mitad de precio
En primer lugar está uno de los productos más buscados por los fanáticos de los videojuegos a día de hoy: la PlayStation 5 (PS5, la cual se puede conseguir en Argentina actualmente por $ 300.000 aproximadamente.
En cambio, su precio en Amazon de Estados Unidos es de tan solo u$s 500, lo que son unos $ 131.250 a tipo de cambio actual si se toma como referencia el dólar turista.
Por otro lado, la consola Xbox Serie S de Microsoft, considerada la principal competencia de la PS5 actualmente, se puede conseguir por $ 124.000 en Argentina.
En Amazon de Estados Unidos se consigue por bastante menos, con un precio de u$s 293 o lo que son $ 76.912 según la cotización del dólar al que se puede acceder cuando se compran estos productos.
Finalmente, el último ejemplo de la lista es la Nintendo Switch OLED que fue lanzada recientemente y en Argentina su precio es de unos $ 165.000 por el dispositivo estándar.
En Estados Unidos su precio también es bastante más accesible, con un valor de u$s 319 (unos $ 83.737) por una versión que además incluye una tarjeta micro SD que permite una memoria extra de 128 GB.
Cómo traer desde afuera del país y pagar a dólar oficial
La mejor manera de comprar estos productos suele venir de la mano de empresas especializadas en el manejo de este tipo de productos, es decir, courier autorizados que no sufren tan fuertemente este tipo de restricciones. Son firmas que buscan hacerle frente a los fuertes controles que sufren los productos tecnológicos, que son unos de los más afectados, así como el control que existe ante la compra de dólares.
Aerobox es una de estas empresas que busca facilitar el poder traer al país cualquier producto de los sitios de venta reconocidos internacionalmente. Esta empresa es de tipo courier, que se ocupa del transporte para empresas como Amazon, eBay, Walmart u otros.
Al utilizar el servicio AeroboxNo hay trámites de AFIP ni de Aduana y hay garantía de envío. Y ofrecen «importar a dólar oficial sin el 65%», por lo que llevaría el cambio a un número más barato para la importación.
El envío se paga a dólar oficial, sin el 65%
La diferencia con otras empresas del sector es que el pago del producto lo realiza el usuario, pero al trabajar la empresa como servicio de courier la normativa no afecta a este tipo de operaciones en términos de restricción a la importación. Bajo este sistema, cada usuario puede usar sus propios medios para pagar en los vendedores internacionales. Sin embargo, la empresa realiza los envíos los cuáles también se pueden cuotizar.
Las compras se centralizan en la oficina que la empresa tiene en Miami y desde allí se hace el envío a cualquier punto de la Argentina (respecto a esto, cabe destacar que la empresa tiene presencia comercial en ambos países, por lo que se reducen las posibles fricciones que puedan llegar a aparecer). La compañía cobra un fee por envío que varía según especie, peso, etcétera.
Y lo peor de esta situación es que no necesariamente necesitan robar tu celular para acceder a la cuenta, ya que existen diversas formas de controlar la tarjeta SIM u obtener el código de verificación para acceder con otro dispositivo.
Con esto en mente, decidimos armar una guía con todos los pasos a seguir cuando te roban la cuenta de WhatsApp, desde el aviso sobre cuenta robada a las opciones que ofrece la plataforma.
Qué hago si me roban la cuenta de WhatsApp paso a paso
Lo primero que hay que hacer si te roban la cuenta de WhatsApp es notificar a todos tus conocidos por tus otras redes sociales sobre la situación. Ya sea publicando una historia en Instagram, un posteo en Facebook e incluso llamando directamente a quienes solo tengas agendado, es importante dejar en claro que ya no tenés control de la cuenta.
Una vez realizado este paso, WhatsApp recomienda cerrar todas las sesiones externas para confirmar que nadie está usando tu cuenta en una computadora. Esto se hace en «Dispositivos vinculados«, tocando el botón de «Cerrar todas las sesiones«.
Por último, si se cree que alguien ingresó a tu cuenta con un nuevo celular podés cerrar esa sesión volviendo a iniciar WhatsApp en tu dispositivo actual. Esto sacará la cuenta del dispositivo actual una vez que se ingrese el código de seis dígitos que se manda por SMS.
Cuáles son las estafas y fraudes por WhatsApp de 2022
Con todo esto en mente, también es importante repasar las estafas de WhatsApp más importantes de este año. Recientemente se compartió una modalidad que era muy popular hace un tiempo y ahora parece haber vuelto a ganar fuerza entre los estafadores.
En primer lugar, se envía un mensaje haciéndose pasar por el soporte técnico de la aplicación de mensajería instantánea.
En el mensaje de phishing se podrá leer lo siguiente: «Su cuenta de WhatsApp ha sido solicitada en un nuevo dispositivo móvil, para confirmar que fue usted quién realizó la operación responda SI o NO. De no recibir pronta respuesta, su cuenta de WhatsApp se eliminará por su seguridad y la de otros usuarios. Para más información contáctenos».
Una vez que reciben este mensaje, los delincuentes lo usan para verificar la cuenta de WhatsApp y robarla en otro celular. Sin embargo, para hacerlo necesitan un código específico, el cual llega a través de un mensaje de texto.
Es por eso que una de las principales indicaciones que dice WhatsApp a la hora de brindar ayuda es que los códigos de inicio de sesión que se reciben por SMS no deben ser compartidos con nadie.
El Gobierno anunció recientemente la apertura a la cuarta edición de Argentina Programa, un proyecto con el que se busca capacitar programadores para hacerle frente a la falta de trabajadores que tiene el sector tecnológico en todo el país.
Según aseguraron durante la presentación, durante las clases se verán contenidos alrededor de lenguajes de programación como Python, JavaScript, PHP, Gaming y Testing, entre otros, mientras que el sueldo al que se puede apuntar es de más de $ 200.000.
Con todo esto en mente, a continuación repasamos todo lo que se puede aprender en Argentina Programa 4.0, así como también si realmente sirve para aplicar a ese tipo de posiciones en el país.
argentina programa 4.0: cuánto se puede ganar
Según aseguraron desde la Secretaría de Economía del Conocimiento, que forma parte del Ministerio de Economía de la Nación, programa en sí tiene dos versiones centrales:
#SéProgramar: dónde se ven los fundamentos básicos para aprender a programar.
#YoProgramo: donde se profundizan conocimientos y capacitación para convertirse en un programador web full stack junior.
En otras palabras, los cursos (que se dictarán en modalidad mixta, entre clases presenciales, virtuales, sincrónicas y asincrónicas) permiten acceder al puesto de Programador Web Full Stack Junior.
El mismo paga en Argentina, según datos del portal Glassdoor, unos $ 114.000 en promedio con la posibilidad de conseguir una remuneración adicional de hasta$ 40.000 en algunos casos.
Al mismo tiempo, las habilidades que se ven en el curso también permiten trabajar como tester, un empleo que paga en promedio $ 90.000 mientras que el mínimo tiende a ser de $ 80.000 y un máximo de $ 103.000.
Argentina Programa: cómo anotarse
Por último, los interesados en participar de la nueva edición de Argentina Programa deberán anotarse en la web oficial antes del 12 de octubre ya que las clases comenzarán el 17 de ese mismo mes. En cuanto a los requisitos, los mismos son:
Ser mayor de 17 años.
Tener acceso a una computadora de escritorio, notebook u otro dispositivo móvil.
Se realizó una nueva edición de la Innovation Summit de El Cronsita y una de las temáticas principales de las que se habló fue la innovación en todos los sectores de la industria.
En primer lugar se realizó un mano a mano con Agustín Huerta, SVP Studios de Globant, y moderado por Florencia Pulla, donde se habló sobre los últimos avances de la empresa en materia de innovación.
«Reinventar va más allá de pensar la compañía de una forma digital, sino que también pensar las oportunidades que nos brindan los nuevos espacios y herramientas para interactuar con los clientes«, comenzó Huerta.
«Hoy se está hablando de construir malls y supermercados 100% virtuales, donde gracias al uso de Realidad Virtual o Realidad Aumentada se puede interactuar los productos de forma más real«, agregó el especialista.
Agustín Huerta, SVP Studios de Globant.
Por otro lado, sumó: «La blockchain suma a esta reinvención por medio del proceso de identidad virtual, validación de credenciales y seguridad de la información de las personas«.
Por último, cerró: «Siempre nos reinventamos y reinventamos a nuestros clientes con nuevas propuestas de valor. Buscamos actualmente que nuestros productos no sean solamente novedosos, sino que tengan el menor ‘time to value’ la mayor escalabilidad posible».
Ciça Sampaio de meta sobre el futuro del metaverso
En segundo lugar, Ciça Sampaio, Reality Labs Developer Partnerships Manager América Latina de Meta, habló sobre los últimos avances de la empresa en el desarrollo de un metaverso accesible y compartido.
«Creemos que el Metaverso va a ser una construcción colaborativa de acá a 15 años», inició Sampaio y detalló: «Es importante sentar bien las bases, alinear las normas y los protocolos».
«Creemos que la experiencia inmersiva en el metaverso debe ser accesible para todos, debe estar estandarizada la identidad de cada usuario y que exista una continuidad en todo el metaverso», explica.
Ciça Sampaio, Reality Labs Developer Partnerships Manager América Latina de Meta.
«Nuestra plataforma Spark AR permite aprender las bases para crear elementos de Realidad Aumentada de todo tipo, desde filtros, objetos e incluso sonidos específicos«, agrega Sampaio.
A todo esto, suma: «Para toda Argentina y toda América latina tenemos como principal objetivo educar. Creemos que los filtros AR son una de las mejores formas de llegar a la mayor cantidad de las personas, mientras que también vemos como algo interesante a los avatares«.
Mariangeles Krawec y Luciana Barrera sobre innovación en tecnología y procesos
En tercer lugar hablaron Mariángeles Krawec, Directora de Infraestructura, Plataformas y Operación de Telecom, y Luciana Barrera, Directora de Operaciones de Procesos Transversales de Telefónica Movistar, hablaron sobre la innovación en tecnología y procesos.
«La pandemia nos aceleró a todos, a la compañía a los clientes y a todos los involucrados«, comenzó Krawec.
«El desafío está en las personas, en el talento que se necesita», mencionó y suma: «La pandemia nos hizo pensar que es posible innovar y pensar distinto la forma de trabajar«.
«Las empresas de conectividad especialmente hace mucho más que conectar a la gente, somo una empresa de tecnología cuyo objetivo es ofrecer productos digitales que le hagan la vida más fácil a los clientes», agrega.
Mariángeles Krawec, Directora de Infraestructura, Plataformas y Operación de Telecom.
Por su parte, Barrera dice: «En el término de pandemia se debe separar la capacidad de las personas para adaptarse en tiempos críticos y la innovación«.
«Nosotros le pusimos el foco en todo lo que es accesibilidad del cliente y poder seguir comunicándonos con nuestros clientes en un contexto donde nuestros clientes no se podían movilizar».
«Las compañías hoy tienen que pensar en una nueva forma de organizarse para poder agregar más valor, por eso se está migrando a formas de trabajo más ágiles y sin la lógica de cliente y promovedor interno«, informó.
«La tecnología permite acercarnos y construir nuevos servicios junto con las demandas de nuestros clientes«, cuenta y detalla: «Todo lo que sea tecnología remota y facilite la vida de las personas es donde nos estamos enfocando hoy en día en la industria».
Esteban Lypynsky y Ana Vainman sobre innovación y tecnología sustentable
En esta última sección, Esteban Lypynsky, Projects and Innovation Manager de Mirgor, y Ana Vainman, Gerenta de Relaciones Institucionales de AFARTE, hablaron sobre la innovación en tecnologías sustentables.
«Innovar es el desafío diario por mejorar nuestros productos, nuestros procesos y básicamente traerle a nuestros clientes una mejor experiencia«, comienza Lypynsky, y agrega: «Es algo central en nuestros procesos«.
«Desde mi punto de vista hay dos factores importantes para poder innovar», opina y detalla: «En primer lugar estar preparado para fracasar, saber que se puede recalcular y tomar otro camino en caso de ser necesario. Y el segundo elemento importante es que las personas tengan ganas de desafiar el status quo y salir de la zona de confort«.
Esteban Lypynsky, Projects and Innovation Manager de Mirgor
«La innovación se puede educar, es una cuestión que no necesariamente viene innata sino que se puede ir fomentando por medio de actividades de todo tipo», resalta Lypynsky.
Por su lado, Vainman detalla: «La capacidad de innovar de una empresa es la manera de mantenerse activa, estar en la vanguardia y seguir ofreciendo productos de calidad«.
Ana Vainman, Gerenta de Relaciones Institucionales de AFARTE.
«Uno de los elementos que se ve en las empresas, con respecto a la innovación, es como se estimula al capital humano a que siga trabajando en proyectos productivos«, comenta.
Por último, concluyó: «En los momentos de crisis es donde se ve la mejor creatividad y la innovación. Lamentablemente, o afortunadamente, hace que Argentina tenga espalda para esto«.
«Todas las empresas que integran AFARTE tienen estos factores y predisposición para innovar que mencionamos», dice Vainman y suma: «Uno de los elementos que también se ve en empresas centradas en la cultura de la innovación es el capital humano, como se forma y como se lo estimula para que esté siempre en la vanguardia».
«Un 5% de los trabajadores de nuestras empresas son ingenieros, algo que demuestra que se está trabajando todo el tiempo en mejorar los procesos productivos», cuenta.
Uno de cada tres pacientes falta a su cita médica, según un análisis de clínicas e instituciones, realizado en una muestra de 500.000 casos. Y cualquiera que en este último tiempo haya intentado conseguir un turno, sabe de los retrasos y las cancelaciones que se sufren los pacientes. Este es un gran problema para la salud de los pacientes y para los centros médicos en la Argentina hoy.
En búsqueda de una solución nació Geblix, una startup que genera soluciones para mejorar la experiencia del paciente encentros de salud y, de esta manera, lograr una atención de calidad con sus profesionales médicos.
Actualmente, es el único actor del mercado local que acompaña a las clínicas con modelos predictivos (utilizando machine learning) con el objetivo de disminuir el ausentismo del paciente, mediante la previsión de estas acciones.
«El sector de la salud ha sufrido cambios significativos en la forma de realizar sus operaciones y atender a los pacientes a partir de la pandemia. Los centros médicos se enfrentan a un reto cada vez más grande y la tecnología es una aliada necesaria. Con las innovaciones de nuestra plataforma, se automatizan acciones de fidelización y se predice el comportamiento de los pacientes, logrando bajar su ausentismo hasta en un 40%», explica Diego Borel, CEO de Geblix.
Además, la startup busca aumentar la cantidad de pacientes que recurren a los centros de salud, haciendo foco en aumentar los controles periódicos. Según el estudio que realizó Geblix, el 80% de las atenciones de una clínica son pacientes recurrentes.
Es por esta razón que presentan una oferta integral de gestión digital: turnos online, mensajes automáticos y personalizados por WhatsApp, historia clínica digital, atención por video consultas, gestión financiera y mejora de las operaciones, para agilizar la recepción, optimizar la sala de espera y mejorar el flujo de atención de los pacientes. De este modo, se mejoran las métricas de negocio y la experiencia en la atención de los centros médicos.
«Es normal que las personas tengan muchas dudas a la hora de asistir a una institución médica. Esto nos obliga a enfocarnos más que nunca en ellos para cumplir con sus expectativas. Nosotros ayudamos a agilizar procesos operativos y administrativos pero al mismo tiempo a dar una atención más humana para que las personas se sientan más seguras y cómodas durante todo el proceso«, concluye Borel.
Diego Borel (CEO, derecha) cofundó Geblix junto a Joaquín Castro Madero (COO, izquierda) en 2019, con una inversión de u$s 20.000. Fotografía: Gentiliza Geblix.
La historia detrás de Geblix
Esta startup argentina comenzó con una inversión de u$s 20.000 y, actualmente, solo en el país cuentan con una facturación de u$s 180.000 y están en pleno proceso de expansión hacia otros países.
Geblix comenzó comercialmente en 2019, y es un spin-off de la software factory Bitflow, cuenta Joaquín Castro Madero, cofundador y COO de la compañía. En la actualidad tienen cinco empleados trabajando directamente en la plataforma, y además hay tres desarrolladores de Bitflow trabajando en la evolución del software.
«Tenemos 169 clientes. Trabajamos con Vittal, como cliente más reconocido del ambiente, después tenemos otros centros grandes de distintas verticales: salud mental, odontología, oftamología, etcétera.»
Básicamente, nos enfocamos, entre otros dolores, en la problemática del ausentismo de pacientes. Observamos que las clínicas y profesionales independientes lidian con este problema que les hace perder facturación directa«, desarrolla. «Algunos lo resuelven dando muchos sobreturnos, lo que implica una peor experiencia para el paciente«, agrega.
Para lograr sus objetivos, diseñaron una herramienta que permite mejorar la experiencia del paciente y, a su vez, ayudan a los centros de salud a mantener la agenda llena. «Estamos utilizando algoritmos de machine learning para poder predecir probabilidades de asistencia y para que los centros puedan tener acciones secundarias que permiten eficientizar la agenda, como realizar un doble recordatorio, por ejemplo«, cuenta Castro Madero.
El objetivo de fondo, dice el COO de la startup, es que los centros de salud apuesten más a fidelizar a sus pacientes, antes que a captarlos, dado que el 80% de los ingresos vienen de los pacientes recurrentes. «Nuestro propósito es aportar a la prevención de la salud, con herramientas que ayuden a los centros retener y fidelizar sus pacientes, y así mejorar su sustentabilidad económica«, afirma.
Respecto a los planes para el futuro, los fundadores hacen mención a que este año fueron elegidos porStart Up Chile, una de las aceleradoras referentes de América latina y, también fue uno de los emprendimientos ganadores de Start Up Perú, impulsado por ProInnóvate del Ministerio de la Producción del Perú. Además, ya se encuentran presentes en México y en Uruguay.
Con el foco puesto en los avances tecnológicos en materia de salud y las nuevas problemáticas que atraviesan las organizaciones, se llevó adelante el evento «Humanizando la aceleración tecnológica de la Salud». Esta iniciativa impulsada por Softtek, empresa líder de tecnología global, y por la Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Buenos Aires (UTN), contó con un panel de expertos que compartieron sus puntos de vista en el Aula Magna de la UTN.
El doctor Diego Pereyra, experto en Salud de la vertical de Healthcare & Insurance de Softtek y Coordinador Médico de Terapia Intensiva del Sanatorio Güemes, fue el moderador de este espacio compartido junto a Gabriel Oriolo, director de Procesos y Sistemas del Grupo OSDE; Patricia Mac Culloch, gerente de Innovación y Transformación Digital en Medicus; y Claudia Tejedor, Directora de Tecnología, Procesos e Informática en Salud en Hospital Británico.
Considerando que la era tecnológica en salud abrió puertas para brindarle a los pacientes una experiencia mejorada y acorde a sus nuevas necesidades, el concepto de UX (experiencia de usuario) se hizo extensivo al de «patient journey» en busca de analizar la cadena de valor y los procesos de un sistema de salud desde el enfoque del usuario.
«La omnicanalidad se torna clave para encarar una estrategia que incluya vías de comunicación alternativas y complementarias para comunicarse con Centennials, Millennials o con alguien de tercera edad», describió Pereyra, médico especialista en terapia intensiva que ideó un proyecto de drones ambulancia. También remarcó la sorpresa que le causaba que durante la pandemia uno podía «mediante la tecnología de las plataformas de delivery saber por dónde estaba lo que comería en un rato, pero esas facilidades no se aplicaban a temas de salud».
«Con la pandemia hubo una aceleración de los procesos y una evolución en términos tecnológicos que pudimos llevar adelante priorizando el factor humano. La tecnología nos ayuda a tener datos y con estos analizar mejor cada caso particular y cada línea de acción a desarrollar», precisó Gabriel Oriolo, director de Procesos y Sistemas del Grupo OSDE. Puntualizó que los cambios llegaron para quedarse y actualmente el paciente dispone del servicio de telemedicina y el acceso a recetas digitales en esta obra social y prepaga. También nació la figura del Médico de Cabecera Virtual y se aceleró la adopción de la Credencial Digital OSDE reemplazando la tradicional tarjeta plástica. Hizo hincapié, además, en la integración de la salud pública y privada en función de lograr un registro de salud que facilite y mejore la atención contemplando que uno no se atiende siempre en el mismo lugar ni con el mismo prestador.
Claudia Tejedor, referente de tecnología del Hospital Británico, comentó las innovaciones que vienen implementando: «Junto con el Servicio de Diagnóstico por imágenes se desarrolló un modelo de Inteligencia Artificial, basado en redes neuronales, para determinar el volumen del infarto ante un accidente cerebrovascular isquémico. El modelo permite mediante el análisis de las imágenes brindadas por una resonancia magnética hacer el cálculo y asistir al personal de radiología. La velocidad en el diagnóstico es clave para los tratamientos posteriores».
De cara al avance de los ciberataques en el área de salud, consideró que los cuidados deben maximizarse dada la sensibilidad de los datos y el valor que puede representar el uso inapropiado de los mismos. Un expediente médico puede valer hasta 50 veces más que un expediente bancario.
Patricia Mac Culloch describió que en Medicus vienen trabajando para «que los pacientes tengan una salud personalizada. Apelamos a la segmentación en busca de comunicarnos con los pacientes de acuerdo al canal que les quede más cómodo». Además, ella coincidió con su colega Oriolo respecto de la interoperabilidad de los sistemas de salud en función de una historia clínica que centralice la información del paciente y así evitar la pérdida de tiempo y de recursos económicos a la hora de repetir estudios o procedimientos. En línea con esto, hubo consenso en que la prevención es un tema a seguir trabajando y para eso la tecnología es – y lo será mucho más – de gran ayuda.
Desde que WhatsApp implementó la opción de mandar audios desde la aplicación, la comunicación en la app cambió para siempre.
Al ser una función tan usada, WhatsApp decidió mejorar los audios con la opción de poder aumentar la velocidad en la que escuchas los mensajes con tres opciones: 1x, 1.5X y 2X. La velocidad 1x es la velocidad estándar, mientras que la 2x reproduce las notas de voz al doble de velocidad. Solo con tocar el icono del audio podemos ir cambiando las diferentes velocidades.
Muchos usuarios aseguran que esta función les permite «ganar tiempo» pero esta rapidez en la información lo que hace en realidad es que solo te quedes con la información esencial. Aunque parezca que es la forma más eficiente de escuchar estas notas de voz, en realidad puede que estemos obviando información o detalles importantes.
Cómo los audios de WhatsApp afectan al cerebro
Un estudioinvestigó sobre los hábitos del uso de WhatsApp entre los adolescentes y como las distracciones de la mensajería instantánea afectaba en el rendimiento de la memoria de trabajo.
Los datos indicaron que las distracciones a través del uso del teléfono y aplicaciones como WhatsApp estaban disminuyendo la llamada memoria de trabajo. La memoria de trabajo, también denominada memoria operativa, debe entenderse como el conjunto de estructuras y procesos que permiten a los animales mantener temporalmente la información activa, posibilitando el procesamiento y la manipulación de esos inputs cuando ésta ya no está accesible a los sentidos.
Las distracciones y el «apuro» en escuchar los audios, según el estudio, disminuía también la eficacia del aprendizaje. Los cambios constantes en la tecnología, han contribuido a una forma de vida basada en la multitarea y la atención limitada constante.
Si bien parece, a simple vista, que escuchar los audios más rápido permite ganar tiempo la realidad es que se genera una menor comprensión y una menor atención a las sutilezas y los detalles, lo cual deviene un menor entendimiento.
