Los ataques cibernéticos no dan un respiro y, con el avance de la tecnología, cada vez se vuelven más sofisticados y difíciles de prevenir; al punto de que los piratas informáticos son capaces de infiltrarse en los dispositivos ajenos de manera remota y absorber todos los datos sin levantar sospecha.
De hecho, en el último tiempo ganó terreno lo que se conoce como spyware; esto es un tipo de software que los hackers instalan en los equipos sin que los usuarios tengan constancia de ello. El objetivo de estos programas es rastrear los movimientos de las víctimas y robar la información que almacenan en sus celulares o computadoras.
La compañía especializada en ciberseguridad ESET recientemente alertó sobre este tipo de maniobras, y expuso algunas consideraciones para reconocer si un dispositivo está siendo rastreado y qué hacer al respecto. A continuación, todos los detalles.
¿Cómo saber si están rastreando mi celular?
De acuerdo a ESET, la existencia de una aplicación de rastreo o spyware en el teléfono puede implicar una utilización excesiva de los datos. Esto se debe a que, en general, este tipo de programas hacen uso del GPS para monitorear la ubicación del celular y usan el roaming de datos para informar a quien los controla.
Desde el menú de Ajustes de los dispositivos (ya sea iPhone o Android) se puede comprobar el uso de datos. Y si alguna aplicación desconocida los consume de manera desmedida, hay que instalarla de inmediato.
Otras señales de una posible infección del celular tienen que ver con que la batería se agota más rápido y se mantiene caliente incluso cuando está inactiva; que el teléfono permanece encendido al intentar apagar la pantalla o se enciende cuando no se está utilizando; que las apps se ejecutan más lentamente; que haya aplicaciones desconocidas ejecutándose en segundo plano o que el ícono de ubicación se encienda de manera aleatoria.
«Por sí solos, estos factores no indican la presencia de aplicaciones de seguimiento, pero en su conjunto sí pueden significar un riesgo», aseguraron desde la compañía de ciberseguridad.
Para prevenir un hackeo del estilo spyware, ESET recomienda descargar apps de repositorios oficiales y solamente hacer clic en enlaces que envíen personas de confianza y que no levanten ningún tipo de sospecha. Además, los especialistas sugieren asegurar el acceso al smartphone con un factor de autenticación como PIN, clave o mediante reconocimiento biométrico.
Después de varios años de uso, es normal que el celular presente algunos signos de desgaste; sea en su capacidad de autonomía, en la ejecución de las aplicaciones o en el sistema operativo en general.
Sin embargo, hay determinadas prácticas que aceleran este proceso y que suelen ser muy comunes entre los propietarios de los dispositivos; especialmente a la hora de cargar el móvil. A continuación, algunos ejemplos.
¿Qué hay que evitar cuando se carga el celular?
Si bien las fundas de los celulares están hechas para proteger la integridad física de los dispositivos, no es recomendable que estén puestas en todo momento. De hecho, algunos expertos sugieren quitarlas especialmente cuando se carga el móvil, ya que el estuche puede retener el calor y y no permite que el mismo se distribuya de manera correcta a lo largo del dispositivo.
El resultado suele ser un sobrecalentamiento que hasta puede derivar en el incendio del equipo. Es por esto mismo que también hay que evitar cargar el teléfono sobre una sábana o almohada que pueda bloquear la dispersión del calor.
Por otro lado, no es sugerible conectar el móvil a un puerto USB de una computadora para recibir carga. Si bien puede resultar más práctico y fácil en momentos en los que no se halla un tomacorriente cercano, esta técnica puede ofrecer una carga inestable y calentar de más el teléfono.
A pesar de los vaivenes de la economía local y la incertidumbre política, existe un sector que ve una tendencia alcista en su crecimiento, con sueldos que llegan a duplicar la inflación y con un potencial de creación de 500.000 empleos formales para 2030 en Argentina.
Se trata de la industria del software, que involucra unas 5000 empresas (en su gran mayoría pymes) y 142.000 empleados dedicados al diseño, desarrollo, comercialización y mantenimiento de programas informáticos y aplicaciones, entre otros productos de alta tecnología.
Si bien esta plantilla planea expandirse en los próximos años, el déficit de mano de obra calificada en este rubro es una realidad latente en el territorio nacional, al punto de que entre 10 mil y 15 mil puestos de trabajo quedan sin cubrir en el sector cada año de acuerdo a la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI).
La contraparte a la carencia de profesionales de IT es la demanda -cada vez más pronunciada- por talentos capaces de adaptar diferentes organizaciones al auge de los nuevos desarrollos tecnológicos como el de la inteligencia artificial (IA).
Frente a este escenario, cobra relevancia la propuesta de Fundación del Saber, la firma comprometida con el desarrollo de la industria de la tecnología en Argentina y América Latina que financia el estudio de jóvenes estudiantes a través de becas completas, «formando así a futuros profesionales que el mercado necesita, gracias a alianzas estratégicas con las empresas más influyentes del área tecnológica», según reveló la entidad.
Ahora, Fundación del Saber trae la posibilidad de calificar para 70 becas de estudio totalmente online para 2024 y con certificación internacional para las carreras de grado en Ingeniería de Software Comercial con Concentración en Diseño y Arquitectura y en Ingeniería de Software Comercial con Concentración en Automatización y Pruebas.
Jala University es la casa de estudios que dicta los programas educativos. Se trata de una institución con sede en California, Estados Unidos, que propone un modelo de enseñanza disruptivo donde la distancia no es un límite y donde se garantiza al menos 1 año de práctica en la industria tecnológica.
Tan sólo para América Latina, la inversión proyectada del programa de formación profesional es de u$s 10 millones durante los próximos cuatro años. En dicha región, la universidad recaudó 30.000 postulaciones, de las cuales ya 400 pudieron acceder a becas para iniciar su carrera de manera exitosa.
Estudiantes de cualquier punto del país que cuenten con conexión a internet pueden formar parte de la iniciativa de Fundación del Saber. «A cambio, se le pide a quienes egresan un período de cuatro años de trabajo remunerado en una de las empresas que patrocinó su carrera, obteniendo así su primera oportunidad laboral con posibilidades de crecimiento», escribieron desde la organización.
En línea con la metodología de estudio, los graduados pueden trabajar remoto desde la Argentina para empresas de diferentes partes del mundo y cobrar un sueldo en dólares. Cabe mencionar que en Estados Unidos la remuneración promedio de un Ingeniero de Software ronda los u$s 92.836 por año según los datos recabados por Glassdoor, una de las mayores plataformas de empleos y reclutamiento del mundo.
Las inscripciones para las 70 becas en Argentina ya están abiertas y quienes resulten beneficiados, comenzarán el cursado totalmente online en 2024. Para aquellos interesados en postularse, el proceso consiste en ingresar a la página web de Jala University, seleccionar la opción de «Admisión», «carreras universitarias» y completar el formulario que aparece en pantalla.
Luego habrá que asistir a la sesión informativa, para conocer sobre la universidad, la carrera y la beca. La casa de estudios exigirá la realización de una prueba de actitud y lógica, la aprobación del curso de admisión y la concreción de una prueba de perfil vocacional y social. El último paso será aceptar la beca otorgada por Fundación del Saber y, a partir de entonces, comenzará el proceso para adentrarse en una de las industrias con mayor crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
La separación es un momento desafiante para todas las personas, especialmente cuando hay hijos involucrados. La comunicación, la organización y la gestión de los gastos pueden ser motivos de peleas constantes.
Pero, en la era digital, hay apps para todo tipo de conflictos y necesidades. Y aquellas exparejas que necesitan mejorar su organización para tener una mayor armonía familiar, tienen una opción que puede ser la solución perfecta.
Una de ellas es MiTribuApp, una aplicación que tiene como objetivo ayudar a los padres a gestionar la custodia de sus hijos de la forma más fácil y cómoda.
MiTribu: cómo funciona la app para padres separados
La app MiTribu tiene distintas funcionalidades que ayudan a una mejor organización y comunicación entre una pareja separada que tiene uno o más hijos en común.
Algunas de las características que tiene la aplicación son:
La posibilidad de establecer tu calendario de custodia de manera sencilla y rápida.
Se pueden crear eventos familiares.
La opción de proponer cambios puntuales de custodia para ser aprobados por tu expareja.
Un registro de gastos compartidos
Un espacio en el que podés compartir información, además de una agenda de contactos (padres del colegio, médico, etc.)
La aplicación tiene la posibilidad de acceder a ella a través del celular, pero también desde el navegador de tu computadora.
La digitalización de los pagos abrió un nuevo frente para los estafadores, quienes están constantemente al acecho de nuevas víctimas para hacerse de sus datos y utilizarlos para ensanchar sus bolsillos.
Un sector que resultó particularmente golpeado por fraudes vinculados con las nuevas tecnologías fueron las personas mayores. De hecho, en el mes de septiembre se registraron centenares de denuncias de jubilados que habrían sido estafados mediante débitos no autorizados de entre 500 y 600 pesos, pero de modo sistemático y en gran número.
La firma Épico SA, que ofrece servicios de cobranza, es una de las empresas que está bajo la lupa de la Justicia por supuestamente realizar micro descuentos sobre los haberes jubilatorios; algo que los especialistas luego catalogaron como un «robo hormiga» y que puede prevenirse con tan sólo seguir los consejos a continuación.
Jubilados: cómo evitar una estafa hormiga
Según trascendió, Épico SA habría accedido a una base de datos vinculada al cobro de jubilaciones y realizado cobros indebidos, por cifras pequeñas que se repetían y que no fueron autorizadas por las personas a las que se les realizaba el descuento.
Frente a este caso, no tardaron en llegar las recomendaciones para evitar engaños de este estilo. Entre ellas se destaca la necesidad de que los usuarios verifiquen todos los meses los débitos que se realizan desde sus cuentas, ya sea a través del home banking o en un cajero automático.
Los clientes bancarios incluso pueden acercarse de forma presencial a la sucursal más cercana para solicitar información sobre sus últimos movimientos.
En caso de encontrar un débito no autorizado, es imprescindible informarle al banco al respecto o, si éste se demora, realizar la denuncia a la Defensoría del Pueblo, la dirección de Defensa del Consumidor o a la fiscalía zonal.
Netflix se transformó en uno de los servicios de streaming más utilizados debido a su amplio catálogo de películas y series, el cual lo posicionó entre una de las compañías con mayor cantidad de usuarios a nivel mundial.
Sin embargo, ante el aumento de precios en el servicio, cuyos valores son expresados en dólares, y por una serie de medidas que dejó sin posibilidad de compartir cuentas, algunas personas comenzaron a evaluar otras alternativas y, de esta forma, dejar de pagar la suscripción.
En ese sentido, y hace algunos meses, Mercado Libre lanzó al mercado su nueva plataforma, totalmente gratuita, para ver series y películas. Se trata de «Mercado Play», servicio que ya está disponible para todos los clientes del marketplace.
Mercado Play: ¿cómo es la nueva plataforma de Mercado Libre?
Mercado Play se hizo oficial a principios de agosto de 2023. Desde la compañía que conduce Marcos Galperín, aseguraron que se trata de «un hub de entretenimiento que ofrecerá contenido gratuito» de productoras nacionales e internacionales.
¡Contenido libre en Mercado Libre! #MercadoPlay es la nueva plataforma de películas, series, documentales, reality TV y contenido infantil a la que puedes acceder desde nuestra app de manera libre y gratuita, sin necesidad de una suscripción extra. pic.twitter.com/66kz3xqxax
La plataforma de streaming, que ya se encuentra disponible en algunos países de la región (Argentina, Chile, Colombia, Brasil y México), dispone de una amplia oferta de películas y series, como así también contenido infantil.
La aplicación se encuentra vinculada a Mercado Libre y, además, los usuarios no tendrán necesidad de abonar una suscripción extra, excepto en productos ligados a Disney+, Star+, HBO Max y Paramount+.
Mercado Libre: ¿cómo descargar Mercado Play?
No es necesario descargar Mercado Play, dado que todos los usuarios del marketplace podrán ubicar la plataforma de streaming en la pantalla de inicio:
Al igual que varias otras compañías, los resultados financieros del tercer trimestre no fueron muy positivos para Nokia, la multinacional finlandesa de las telecomunicaciones.
De hecho, la facturación neta de la tecnológica se redujo en un 20 %, hasta los 4982 millones de euros, con respecto al año anterior. Según Nokia, estos movimientos responden a la incertidumbre macroeconómica y a los elevados tipos de interés.
A modo de prevenir una recesión y reducir los costos, la firma anunció sus planes para suprimir 14.000 empleos; lo que representa una reducción de entre el 10% y el 15% del coste del personal. A continuación, todos los detalles.
¿Cuáles son los planes de Nokia?
A través de los despidos, Nokia pretende pasar de los 86.000 empleados actuales a 72.000, y así obtener un ahorro de entre 800 y 1200 millones de euros para finales de 2026 con respecto a las cifras de 2023.
El objetivo a largo plazo consiste en alcanzar un margen operativo del 14%, según informó la tecnológica finlandesa en un comunicado.
«El momento de la recuperación del mercado es incierto, no nos quedamos quietos sino que tomamos medidas decisivas en tres niveles: estratégico, operativo y de costes», reveló Pekka Lundmark, presidente y director ejecutivo de Nokia.
En línea con las palabras del encargado de la empresa, se implementará el ahorro en costos de redes móviles, servicios de red y en la nube de la corporación, en paralelo a los despidos.
Enlace de llamada: la función de WhatsApp que compite con Zoom y Google Meet
El enlace de llamada de WhatsApp es una función que permite a los usuarios crear un enlace único para invitar a otros a unirse a una videollamada o llamada de voz en WhatsApp, sin necesidad de compartir números de teléfono.
Podés enviárselo a una persona o un grupo en WhatsApp, o copiarlo y compartirlo de otra manera. Cada vez que creás un enlace de llamada, la URL es diferente y segura, de modo tal que nadie pueda adivinarla.
¿Cómo crear un enlace de llamada en WhatsApp?
Los enlaces de llamada son fáciles de generar y se admiten en dispositivos móviles con Android y iPhone. Seguí los siguientes pasos:
Tocá la pestaña Llamadas
Tocá Crear enlace de llamada
Seleccioná el tipo de llamada (audio o video)
Tocá Copiar enlace, Enviar enlace por WhatsApp para enviarlo por la app o Copiar enlace para enviarlo a través de otra app.
Algo para tener en cuenta es que cualquier persona que tenga el enlace podrá unirse a tu llamada y por eso se recomienda compartirlo solo con personas de confianza.
Además, solo quien crea el enlace de llamada puede eliminar o eliminar y bloquear a los participantes.
Con una valoración de mercado estimada de u$s 300.000 millones para el 2025, la inteligencia artificial (IA) se consagra como la tecnología estelar y desata una carrera entre gigantes como Google, Microsoft y Meta por sacar provecho de estas nuevas herramientas.
Frente a este escenario, cobró especial protagonismo la plataforma Hugging Face, cuyo objetivo principal se basa en democratizar las herramientas de aprendizaje automático. Para ello, la empresa ofrece un repositorio de modelos de IA de código abierto -así como conversores de texto a imagen, aplicaciones y datasets- que los profesionales pueden tomar, mejorar y adaptar para diversas necesidades.
Hugging Face se posicionó rápidamente como uno de los servicios de referencia dentro del sector de la IA; al punto de captar inversiones de Google, Amazon y Nvidia, entre muchas otras firmas. De hecho, la compañía ahora se alió con IBM y la NASA para luchar contra el cambio climático, ampliando el acceso a los datos para la inteligencia geoespacial.
En el marco del Media Party, que re realizó del 5 al 7 de octubre en Ciudad Cultural Konex, El Cronista tuvo la oportunidad de hablar con Brigitte Tousignant, Jefa de Comunicaciones de Hugging Face sobre este fenómeno.
Brigitte Tousignant, Jefa de Comunicaciones de Hugging Face.
¿Qué oportunidades ven en el uso de modelos de procesamiento del lenguaje natural para las empresas?
-El procesamiento de lenguaje natural puede ayudar a las organizaciones a optimizar sus flujos de trabajo de muchas maneras si se implementa de manera ética e inclusiva. Por ejemplo, pueden permitir que los empleados concentren su tiempo en otras tareas importantes, analizar los conocimientos de los clientes y el desempeño de la marca. El objetivo nunca debería ser reemplazar a los humanos, sino ayudarlos a potenciar sus flujos de trabajo.
Si bien la IA puede usarse para fines beneficiosos, también puede implementarse para propagar información falsa o desarrollar fraudes. Entonces, ¿Las tecnologías deberían ser de libre alcance para todos?
-Todas las tecnologías conllevan riesgos. Muchos investigadores del ámbito de la IA están luchando contra la desinformación y el fraude, poniendo sus esfuerzos en mitigar estos riesgos. Si dejamos estas tecnologías en manos de unos pocos, veremos aún más daños que si hacemos que la IA esté disponible más libremente.
¿Cómo se puede garantizar que las herramientas que ofrece Hugging Face se utilizan de manera responsable?
-Nuestra filosofía tiene como núcleo la IA ética y de código abierto. Asignamos una gran cantidad de recursos a la investigación de la ética de la IA, con un equipo de investigadores dedicados. Se anima a los usuarios a documentar sus modelos y crear herramientas que proporcionen transparencia sobre cómo se entrenó un modelo y cómo se comporta. Además, supervisamos periódicamente cómo se implementan las herramientas y los modelos en Hugging Face Hub.
¿Qué desafíos enfrenta la democratización de las nuevas tecnologías?
-La democratización de la IA depende de la capacidad de mantenerla en código abierto. Existe un debate en curso entre los responsables de la formulación de políticas sobre si el código abierto o el código cerrado es más seguro. La realidad es que el rápido avance de la IA en la última década se debe a la investigación colaborativa, donde los desarrolladores e investigadores aprendieron de los fracasos de los demás y aprovecharon sus fortalezas. La transparencia y la apertura son las formas en que lograremos una IA más segura y ética.
¿Cómo ve Hugging Face el futuro del procesamiento del lenguaje natural (NLP) y la IA?
-Las tecnologías de IA y NLP llegaron para quedarse. Así como se volvió esencial incorporar software en todos los sectores, la IA se está convirtiendo en la forma predeterminada de desarrollar tecnologías. Tendrá un tremendo impacto en una amplia gama de sectores, desde la atención sanitaria y la investigación científica hasta el impacto en los negocios. Estamos entusiasmados con lo que viene después, por eso nos esforzamos por reducir la barrera de entrada para que la IA sea más accesible e inclusiva para todos.
En la actualidad, en Argentina, más de 15 millones de vehículos circulan por las calles y autopistas. Exactamente, se registran 15.079.041 unidades, según el último informe de la Asociación de Fábricas Argentinas de Componentes. Este informe no solo refleja la movilidad en el país, sino también la creciente necesidad de brindar soluciones eficaces en caso de siniestros.
Es por ello que la plataforma Z-Track de Zurich está transformando de manera significativa la experiencia de los asegurados. Con el objetivo de impulsar la transformación de la industria aseguradora y proporcionar a sus clientes una experiencia fácil y efectiva en tiempos difíciles, esta herramienta digital de autogestión y seguimiento omnicanal, no solo modifica la manera en que los asegurados gestionan y supervisan la resolución de siniestros en tiempo real, sino que también representa un paso en la innovación tecnológica que redefine la experiencia de los usuarios en el mundo de los seguros.
Mariano Sidoti, Chief Claims Officer de Zurich Argentina, expresó: «Nuestra prioridad es simplificar y facilitar al máximo la experiencia del usuario, evitando que se enfrenten a una segunda situación adversa. Nuestra visión es que la relación con Zurich sea un recorrido fluido y sin obstáculos, donde la empatía y la atención al cliente sean nuestra principal guía».
Z-Track propone una experiencia personalizable, totalmente transparente y disponible para el 100% de los siniestros automotores, independientemente de su ubicación geográfica o del tipo de siniestro que puedan enfrentar (por el momento, el proceso de robo o destrucción total del vehículo no están incluidas en la plataforma). Una de sus características es la omnicanalidad, que agiliza el proceso y lo hace más empático al momento de realizar cualquier operación ya que involucra múltiples vías de comunicación, y es el cliente quien elige en todo momento cómo continuar su proceso.
Zurich ha logrado construir una sólida base de clientes, con más de 250.000 personas que han elegido asegurar sus vehículos a través de sus servicios. Cada año, alrededor de 20.000 nuevos clientes se suman a esta creciente comunidad. Este continuo crecimiento se basa en la visión de Zurich de evolucionar constantemente y ofrecer a los clientes una experiencia centrada en sus necesidades.
Más acerca de Z-Track
Z-Track es una solución 100% digital, disponible las 24 h y multiplataforma que ayuda a realizar el seguimiento autónomo y detallado de la resolución de siniestros vehiculares. Esta plataforma mejora significativamente la experiencia del cliente al proporcionar un acceso rápido y sencillo a la información en todo momento. Por ejemplo, los damnificados de un siniestro fast track (de baja complejidad, como ser reposición de ruedas, reemplazo de cristales o daños en la cerradura, entre otros), luego de cargar su caso, en un plazo máximo de 6 horas obtienen un listado de proveedores que tienen el repuesto, ordenados por disponibilidad y cercanía, para que el asegurado pueda elegir según su conveniencia a dónde quiere realizar la reparación.
Para el caso de choques o daños parciales, la herramienta permite tomar fotos del vehículo y cargarlas a la plataforma, sin necesidad de ir físicamente a un taller; una vez recibidas las fotos, un perito realiza la evaluación y genera las órdenes para el taller previamente elegido por el asegurado.
Entre los beneficios que aporta Z-Track, la plataforma brinda adaptabilidad al permitirle al usuario elegir el canal de contacto que se ajuste mejor a sus necesidades y preferencias, es decir, puede mantener una experiencia 100% online y digitalizada, o bien elegir un contacto directo con un asesor en cualquier etapa del proceso.
Por otro lado, la visibilidad es otro pilar de la propuesta, al brindar trazabilidad en cada momento del siniestro. Esto, a su vez, lleva el rol del analista a otro nivel: le otorga información exacta sobre el estado de este y mejora, de esta forma, el seguimiento, la visibilidad del estado de cada etapa del proceso, vencimientos, entre otros, acortando así los tiempos de espera y dando más precisión para con los usuarios.
La implementación de esta plataforma ha tenido un impacto positivo en el Net Promoter Score (NPS) de la compañía, logrando un aumento de más de 30 puntos en la satisfacción del cliente. Esto se traduce en una disminución en el margen de equivocación, un seguimiento exhaustivo y exacto sobre el estado del siniestro y una mejora en la trazabilidad en el rol del analista del siniestro. Esto refleja el compromiso continuo de Zurich de proporcionar soluciones efectivas y accesibles para todos sus asegurados. Hoy en día alrededor de 7500 siniestros por mes se canalizan por Z-Track.
Z-Track continuará evolucionando en los próximos meses, ya se está trabajando en la incorporación de la línea de seguros de Hogar, en la que ya se implementó un sistema One and done, a partir del cual se busca solucionar el siniestro del cliente en su primer punto de contacto con la compañía.
