Chocola Studio

WhatsApp deja de funcionar: a partir de julio no va a estar más en estos celulares

WhatsApp es la app de mensajería instantánea de mayor adopción a nivel mundial y su gran éxito se basa en la compatibilidad con una amplia variedad de celulares. No obstante, con el transcurrir de los meses y los años hay equipos para los que la app deja de dar soporte.

Eso pasa con una variedad de teléfonos móviles para los cuales la compañía Meta, la dueña de WhatsApp, ya no brindará soporte alguno. A causa de esto, puede ser que no puedan recibir las próximas actualizaciones del mensajero.

En general, hay que considerar que WhatsApp no suele funcionar en smartphones que tengan más de 7 años de antigüedad.

Adiós WhatsApp: estos celulares se quedan sin soporte en julio 2024

De acuerdo con la última información difundida por WhatsApp, la aplicación de mensajería será compatible únicamente con celulares que tengan el sistema operativo Android 5.0 o superior. En tanto, por el lado de Apple, el mensajero requiere que los equipos móviles tengan sistema iOS 12 o más reciente.

A continuación, el listado de los teléfonos que ya no recibirán actualizaciones de WhatsApp de manera oficial a partir de este julio de 2024:

Samsung

  • Galaxy S3 Mini
  • Galaxy X Cover 2
  • Galaxy Trend Lite

WhatsApp deja de funcionar en celulares viejos de distintas marcas en este mes de julio.

LG

  • LG Optimus L3 II Dual
  • LG Optimus L5 Dual
  • LG Optimus L7 Dual
  • LG Optimus F3Q
  • LG Optimus L2 II
  • LG Optimus F6

Apple (iOS)

  • iPhone 5
  • iPhone 6
  • iPhone SE
  • iPhone 6S Plus

Otras marcas

  • Alcatel Go Flip 2
  • ZTE Grand S Flex
  • ZTE Grand Memo
  • Sony Xperia M

Los usuarios que tengan en su poder alguno de los teléfonos celulares anteriores, pueden recibir una notificación de WhatsApp que indicará que ya no podrán seguir utilizando la popular aplicación de mensajería.

source

Alerta AFIP: cuánto dinero puedo tener sin declarar en una billetera virtual

A principios de junio, la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) actualizó los montos por los cuales los bancos o billeteras virtuales deben notificar sobre las operaciones de los usuarios.

El objetivo de esta medida es lograr una «simplificación de procesos en beneficio de los contribuyentes, a través de la instrumentación de mecanismos tendientes a mejorar sus regímenes de información».

Por ende, en caso de superar los límites (transacciones, saldos y consumos), la información de los contribuyentes será informada al fisco.

«Para ambos regímenes de información se prevé una cláusula de actualización cada seis meses, sobre la base del coeficiente que surja de las variaciones del Índice de Precios al Consumidor Nivel General (IPC) que publica el INDEC», detallaron desde el organismo recaudador.

Billeteras virtuales: desde qué monto te investiga AFIP en julio 2024

Los usuarios de billeteras virtuales, que cuenten con ingresos o egresos que superen los $ 400.000, podrían ser notificados ante la AFIP. Anteriormente, el monto era de $ 120.000.

Asimismo, los saldos mensuales registrados no deberán superar los $ 700.000. Hasta fines de mayo, el límite alcanzaba los $ 200.000.

Teniendo en cuenta dichos parámetros, el ente dirigido por Florencia Misrahi podrá evaluar la situación fiscal del contribuyente. Debido a esto, corroborará si el dinero es lícito o no. Y en caso de que se aplique una intimación, se deberá presentar la siguiente documentación:

  • Recibos de sueldo
  • Comprobantes de haberes jubilatorios
  • Facturas emitidas en los últimos seis meses
  • Certificados de ingresos emitidos por contadores públicos

Estos datos serán solicitados a través del correo electrónico del usuario (domicilio fiscal declarado) o por la misma aplicación. La AFIP podría optar por cerrar la cuenta del contribuyente y enviar un Reporte de Operación Sospechosa (ROS).

source

Cabify entra en la logística: cómo funciona su nueva división para envíos

La empresa Cabify, conocida por sus servicios de movilidad urbana, anunció la llegada a la Argentina de su línea de negocio Cabify Logistics, que apunta a dar servicio de envíos a empresas de diferentes sectores como e-commerce, retail, restaurantes y supermercados.

Cabify Logistics se propone como una solución tanto para envíos express, con capacidad de entrega en menos de 30 minutos, como la gestión de envíos en el mismo día o al día siguiente.

«Nuestra estrategia es enfocarnos en dar una solución eficiente a grandes empresas y también pequeños emprendimientos que buscan servicios de movilidad y logística para sus productos. Este nuevo servicio representa un paso importante en nuestro plan de crecimiento a largo plazo», señaló Gabriel Carpanelli, Head Global de Cabify Logistics.

Envíos con Cabify: la tecnología detrás

Desde Cabify explicaron que el sector de la logística requiere «cada vez más personalización» y detallaron el trabajo técnico que se realizó en ese sentido.

Cabify Logistics, a través de su Interfaz de Programación de Aplicaciones (API, por sus siglas en inglés), desarrolló decenas de integraciones adecuadas al modelo de negocio de sus clientes. Además, Cabify Logistics está integrado a Shopify, Vtex, MercadoLibre Flex y otras plataformas de e-commerce, lo que facilita el acceso a miles de empresas que usan estos sistemas el acceso a sus servicios de delivery de paquetes.

Cabify Logistics también permite hacer envíos express con bicicletas, motos o autos.

Por otra parte, indican que las mejoras integradas en el algoritmo permiten reducir el tiempo de espera de los clientes y buscar las mejores opciones disponibles para cada necesidad. 

Se ofrece la posibilidad de envíos express, con bicicletas, motos o autos, con visibilidad de precio y seguimiento en tiempo real. Así como consolidación de entregas para optimizar las rutas. Además, se ha actualizado la herramienta oficial para gestionar cualquier tipo de incidencia, llevando la tasa de resolución superior a un 97%.

  Cabify Logistics trabaja de la mano con empresas de e-commerce y retail para la distribución de mercadería consolidada y también con restaurantes, farmacias, supermercados e indumentaria en servicios de envío express.  

«Aspiramos a que Cabify Logistics se convierta en un aliado clave, con el firme objetivo de ofrecer un servicio seguro, de calidad, eficiente y sostenible, aprovechando el potencial de la tecnología y las nuevas herramientas de la economía digital. Nuestra apuesta en los próximos meses está focalizada en mantener el crecimiento de las entregas same-day, donde estamos generando mucho impacto», concluyó Carpanelli.

source

La AFIP rematará 300 celulares Xiaomi a $ 70 mil cada uno: cuándo y cómo participar

 La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) anunció una subasta virtual de aproximadamente 300 teléfonos celulares Xiaomi junto con discos rígidos que fueron secuestrados por la Dirección General de Aduanas.

La misma fue publicada en la página del Banco Ciudad, detallada como Subasta N°3278 en la que se encuentran estos celulares junto con otros dispositivos. Los smartphones en cuestión corresponden al modelo Redmi 9 de la empresa china cuyos lotes 1 a 4 y 12 a 34 están ubicados en la División Aduana Posadas de Misiones, mientras que los lotes 5 a 11 están en la división de Formosa.

Todos los lotes tributan IVA 21% sobre el precio de venta. Los lotes 1 a 4 y 12 a 34 tributan impuestos internos con una alícuota de 23,46% y requieren estampillas.

La subasta de todos los dispositivos se llevarán a cabo el próximo 4 de julio desde las 11:00 hasta las 13:50 y no se realizarán envíos.

Subasta de celulares Xiaomi: cómo participar

Los interesados deben seguir los siguientes pasos para poder ofertar:

  • Registrarse en el portal de subastas del Banco Ciudad hasta 48 horas hábiles antes del evento, adjuntando el comprobante de garantía de oferta.  
  • Suscribirse antes de la fecha límite establecida para cada subasta.
  • Realizar la transferencia de la caución requerida.
  • Una vez realizada la habilitación, los usuarios pueden realizar sus ofertas.

Cualquier persona puede participar en esta subasta y es una oportunidad para aquellos que quieran un celular de Xiaomi a precios competitivos.

Subasta de celulares Xiaomi: condiciones para participar

  • Garantía de Oferta: es el 20% del valor base de los bienes de interés, mediante transferencia a la caja de ahorros en pesos de la sucursal de Nuñez del Banco Ciudad
  • Modalidad de Pago:
    • 20% del precio de venta como seña dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la subasta.
    • El saldo restante se abonará mediante transferencia bancaria dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación de la aprobación de la subasta.
  • Comisión: 10% más IVA sobre el precio de venta.
  • Entrega y Revisión: Los compradores dispondrán de una instancia para revisar las mercaderías al momento de la entrega. Esta será la única oportunidad para desistir del retiro e iniciar una solicitud de devolución.

Subasta de celulares Xiaomi: cómo será

  • Puja Electrónica: las ofertas se realizarán en tiempo real a través del portal del Banco Ciudad. Las ofertas son irrevocables e irretractables.
  • Prórroga de Cierre: si se recibe una oferta dentro de los últimos tres minutos previos al cierre, el cronómetro adicionará tres minutos adicionales para nuevas ofertas.
  • Fallas Técnicas: En caso de fallas técnicas, se asignará una nueva fecha para los lotes afectados. El Banco Ciudad no se responsabiliza por demoras en la aprobación de la subasta ni en la devolución de importes.

source

WhatsApp Plus APK: cómo descargar gratis la última versión de la app en el celular

El mensajero WhatsApp es utilizado por millones de usuarios en todo el mundo. Esto se debe a la facilidad de uso y simplicidad de esta aplicación móvil, características que le permitieron ganar masividad rápidamente. Sin embargo, muchos usuarios avanzados o quienes quieren lograr una experiencia más personalizada quieren tener mayor capacidad de realizar configuraciones. Allí es donde WhatsApp Plus surge como una solución.

El hecho es que WhatsApp Plus es, actualmente, una alternativa a la app oficial de WhatsApp. Pero, si bien tiene muchos usuarios y ofrece funciones avanzadas y herramientas que no están en la versión original, también hay que considerar que no es una app reconocida por Meta.

Debido a lo anterior, los usuarios deben ser cuidadosos: desde la empresa de Mark Zuckerberg advierten que no se deben utilizar aplicaciones de terceros -como WhatsApp Plus- debido que pueden implicar riesgos para la seguridad de la información. Tanto es así, que en esta clase de apps no oficiales no estaría funcionando el cifrado de extremo a extremo que protege a las conversaciones de WhatsApp con la app oficial.

Entonces, ¿por qué algunos usuarios prefieren WhatsApp Plus? Ocurre que esta aplicación no oficial permite realizar modificaciones estéticas importantes, ver mensajes eliminados, visualizar estados después de 24 horas de publicados, además de permitir más amplias opciones de categorización de las conversaciones.

WhatsApp Plus: si bien provee funciones avanzadas, no es una aplicación oficial de Meta.

WhatsApp Plus APK: cómo instalar la app

Para descargar e instalar el mensajero alternativo WhatsApp Plus se deben cumplir los siguientes pasos:

  • Es conveniente antes realizar una copia de seguridad de los chats de WhatsApp en Google Drive u otro medio.
  • Desinstalar la versión oficial de WhatsApp del celular.
  • El usuario tiene que asegurarse de permitir la instalación de apps de fuentes no oficiales en Android.
  • Descargar la última del APK de WhatsApp Plus. No se encuentra en las tiendas oficiales de aplicaciones. Se puede conseguir en https://wasap-plus.com/
  • Instalar el APK y aceptar los términos y condiciones de WhatsApp Plus.
  • Ingresar el número de teléfono y verificar la cuenta. Luego se podrá configurar el perfil de usuario.
  • source

    La drástica profecía del fundador de Nvidia sobre la inteligencia artificial: "Superará a…"

    Jensen Huang, fundador y consejero delegado de Nvidia, afirmó durante su disertación en la Universidad Nacional de Taiwán que la inteligencia artificial desencadenará una «nueva revolución industrial».

    «Por primera vez, la industria de las tecnologías de la información, que actualmente tiene un valor de u$s 3 billones de dólares, está a punto de crear algo que derivará en una industria de u$s 100 billones», aseguró Huang.

    Jensen Huang

    En su discurso, Huang detalló los principales avances de Nvidia. Entre ellos, destacó a Earth-2, un «clon digital» de la Tierra que ofrece predicciones climáticas con alta precisión, y las innovadoras «fábricas de inteligencia artificial» basadas en la arquitectura NVIDIA Blackwell. Según Huang, las aplicaciones basadas en IA generativa demandarán menos energía y serán más rápidas, lo que tendrá un impacto «muy profundo» en toda la industria tecnológica.

    «En los últimos 60 años, hemos presenciado dos o tres cambios que lo cambiaron todo en el mundo de la tecnología. Está pasando eso ahora mismo», señaló Huang, aludiendo a la desaparición de la industria manufacturera de ordenadores, dado que los mismos ordenadores asumirán los procesos de fabricación.

    Huang: «La IA superará a los humanos en cinco años»

    A pesar de los avances prometedores, Huang advirtió sobre las capacidades crecientes de la IA mostrando sus preocupaciones y expectativas sobre el futuro.

    En una sesión de preguntas y respuestas durante una conferencia anual de desarrolladores, el CEO de la empresa subrayó su predicción de que «la IA superará a los humanos en cinco años», aunque remarcó que depende de cómo se defina el término.

    En febrero, el consejero de la empresa también alertó sobre la desaparición de empleos en el futuro, afirmando que «ya no hace falta aprenderlo». 

    Nvidia se convirtió en la empresa más valiosa del mundo

    El martes 18 por la mañana la compañía registró un aumento del 173% en el precio de sus acciones superando por mucha amplitud a Microsoft, quien solo logró una suba del 18% en lo que va del 2024. Según expresó el portal Cinco Días, la empresa de microchips alcanzó los u$s 3,33 billones. 

    La cifra billonaria corresponde a un aumento del 3,5% por acción ubicándolas en u$s 135,58. La empresa tecnológica especializada en inteligencia artificial comenzó a notar un aumento considerable desde el 2022 y, de esta forma, el cofundador y director ejecutivo Jensen Huang incrementó su patrimonio a u$s 117.000 millones según el portal de noticias económicas. 

    Los analistas del mercado se debaten en si es recomendable invertir en una acción de Nvidia en la actualidad, o si mantener la reserva del valor en la cartera para esperar próximos movimientos. Según informó el cable de Bloomberg, la compañía había logrado superar a Apple por primera vez desde 2002.

    source

    "Yo recomiendo invertir en la Argentina": cuánto se disparó el dólar y se desplomó el mercado desde este tuit de Elon Musk

    Al contrario de lo que se suponía en aquel momento, el apoyo de Elon Musk al gobierno de Javier Milei no desembocó en una baja del dólar y una suba de los bonos y acciones argentinas. O al menos hasta ahora.

    «Yo recomiendo invertir en la Argentina», afirmó el magnate el 6 de mayo pasado en la red social X (ex Twitter), de la cual es su propietario.

    Esta publicación citaba a otra en la que se observa al también dueño de Tesla junto al presidente argentino, su hermana Karina y Gerardo Werthein, embajador en EE.UU.

    Sin embargo, la recomendación de Musk no surgió por ahora mucho efecto entre los inversores globales. Y menos aún en el sector financiero.

    En este sentido, el dólar blue cerró aquel día a $ 1045 para la venta en las cuevas de la City porteña. Trescientos sesenta pesos menos en comparación con el precio al que llegó hoy la divisa estadounidense paralela: $ 1405.

    A su vez, el valor del dólar cripto se ubicaba en $ 1094 para la venta. Bastante lejos de los $ 1406,50 a los que cotiza este lunes 1° de julio…

    No muy distinto fue el panorama en estos casi dos meses con respecto a algunos de los principales bonos y acciones argentinas que cotizan en la Bolsa. Uno de estos ejemplos es el bono Global 2029, que el 6 de mayo cotizaba a u$s 63,15 y este lunes cerró a u$s 55,61.

    Asimismo, el riesgo país se encontraba el lunes 6 de mayo en 1229 puntos. Mientras que hoy el mismo índice superó las 1500 unidades básicas.

    source

    "No podremos competir": la alarmante predicción de Stephen Hawking sobre la inteligencia artificial que ya se está cumpliendo

    Las teorías e investigaciones científicas que realizó Stephen Hawking lo ubicaron como uno de los científicos más influyentes para toda la humanidad.

    No obstante, en lo que respecta a la inteligencia artificial (IA) el astrofísico fue contundente hace más de una década. Si bien murió en 2018, tras haber tenido casi toda su vida Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA), dio a conocer con anterioridad que «no podremos competir» con la IA y sería el «fin de la raza humana».

    Justamente, esta predicción ya se está cumpliendo a causa de los avances tecnológicos, la cual, para el matemático, se modificaría constantemente y «a un ritmo cada vez más rápido».

    En una entrevista con la BBC, Hawking aseguró que los humanos «están limitados por una lenta evolución biológica». Por ende, es factible que sean «reemplazados» por las máquinas y haya una reducción de la oferta laboral.

    Predicción Stephen Hawking: ¿qué dijo sobre la inteligencia artificial?

    La inteligencia artificial se transformó en una rama de la ciencia informática, cuyo objetivo consiste en el diseño tecnológico para emular la inteligencia humana.

    En ese sentido, el científico remarcó, a pesar de la distancia temporal, que su desarrollo podría «reemplazar a los humanos por completo». Por consiguiente, el mundo se enfrentaría «a una explosión de inteligencia».

    A raíz de ello, alertó a los seres humanos a no «descartar la noción de las máquinas», ya que sería el «peor error de todos los tiempos».

    Inteligencia artificial: ¿qué trabajos están en peligro?

    En su libro, «Breves respuestas a las grandes preguntas», Stephen Hawking fue tajante al considerar que los seres humanos podrían convertirse en «tontos como piedras» si no se toma en cuenta la potencialidad de la tecnología.

    El informe más contundente al respecto proviene de OpenAI, empresa que diseñó ChatGPT, en donde se dio a conocer diez tipos de empleos que están en riesgo por el crecimiento de la inteligencia artificial.

  • Traductores
  • Matemáticos
  • Gestores, contables y auditores
  • Analistas financieros
  • Analistas de noticias, reporteros y periodistas
  • Analistas demoscópicos
  • Secretarios jurídicos y asistentes administrativos
  • Diseñadores de interfaz de usuario e internet
  • Relaciones públicas
  • Ingenieros de blockchain
  • En cambio, según detalló Bill Gates, cofundador de Microsoft, las profesiones que no sufrirán este inconveniente son aquellas ligadas a la Inteligencia Artificial, Energía y Biología.

    Asimismo, consideró que las máquinas podrían «asumir tareas rutinarias como tomar notas de una reunión y resumir ideas claves», así como también le daría la posibilidad a los trabajadores de concentrarse «en tareas más creativas y significativas».

    ¿Cuáles son las carreras universitarias en riesgo por la IA?

    Según la Federación de Estudios de Economía Aplicada (FEDEA), las carreras universitarias que se verán afectadas, a causa del poder de la inteligencia artificial, son las siguientes:

    • Bellas artes
    • Ciencias del mar
    • Ciencias del trabajo
    • Criminología
    • Finanzas y contabilidad
    • Geografía
    • Gestión y administración pública
    • Historia
    • Historia del arte
    • Humanidades
    • Información y Documentación
    • Ingeniería horticultura y jardinería
    • Lenguas modernas y aplicadas
    • Náutica y transporte marítimo
    • Nutrición humana y dietética
    • Turismo

    source

    Puede vaciar tu billetera: alerta por una estafa cripto que crece de manera explosiva

    El exchange Bitget publicó un informe que describe el fuerte impacto y el riesgo que las tecnologías deepfake pueden implicar para los tenedores de criptomonedas. El documento revela un acelerado aumento en el uso de deepfakes con fines criminales, que llevó a pérdidas totales de más de u$s 79,1 mil millones desde principios de 2022.

    Este estudio aborda el fraude relacionado con deepfakes en criptomonedas analizando cifras absolutas de pérdidas de víctimas, incluyendo datos de 2022, 2023 y proyecciones hasta 2024. 

    El informe Deepfake de Bitget Research destaca la sofisticación gradual del uso de deepfakes maliciosos en el sector cripto que aumentó un 245% a nivel mundial en 2024, en comparación con el año pasado. A pesar de varios esfuerzos gubernamentales, las pérdidas trimestrales por el uso de deepfakes pueden llegar a alrededor de 10 mil millones de dólares para 2025. Con 2024 terminando en una cifra probable de 25 mil millones de dólares atribuidos a tales delitos.

    Cómo detener a los deepfakes

    «Los deepfakes están entrando en el sector cripto con fuerza y hay poco que podamos hacer para detenerlos sin una educación y conciencia adecuadas. La vigilancia de los usuarios y su capacidad para discernir estafas y fraudes de ofertas reales sigue siendo la línea de defensa más efectiva contra tales delitos, hasta que se establezca un marco legal y de ciberseguridad integral a escala global», afirmó Gracy Chen, CEO de Bitget.

    Y agregó: «Es por eso que Bitget lanza la campaña Anti-Scam Month en junio. Al asociarnos con Slowmist y otros colaboradores, publicaremos una serie de artículos y carteles educativos, organizaremos Twitter Spaces con consejos de seguridad y colocaremos vallas publicitarias de advertencia de seguridad al aire libre para ayudar a más usuarios a navegar de manera segura en cripto».

    Un análisis detallado de las técnicas empleadas por los criminales indica que sus métodos preferidos son la ingeniería social y los bots. Los estafadores también emplean activamente nuevos desarrollos en IA, incluyendo tecnologías de reconocimiento de patrones de comportamiento, reemplazo de voz, así como aprendizaje automático y algoritmos de reemplazo facial. Tales avances permiten a los criminales aprovechar el robo de identidad y la suplantación para fines fraudulentos y llevar a cabo esquemas de estafa en cripto.

    Criptomonedas: los deepfakes se convierten en una amenaza cada vez más preocupante.

    Desde principios de 2022, las pérdidas por fraude en criptomonedas han alcanzado los $79.1 mil millones de dólares. La ingeniería social y el fraude de bots representaron el 14,21% de los delitos deepfake en el primer trimestre de 2024, con pérdidas que ascienden a $2.03 mil millones de dólares. Sin medidas efectivas en su lugar, el aumento exponencial en los delitos cripto deepfake puede aumentar al 70% para principios de 2026, según el informe.

    Los principales impulsores del aumento en las actividades maliciosas de deepfake son la volatilidad del mercado, los avances en la tecnología deepfake y las tácticas de ingeniería social, y el aumento de la toma de riesgos por parte de los inversores impulsada por información no verificada.

    Cuidado: los tipos de deepfakes en el mundo cripto

    El informe señala que entre los tipos más comunes de deepfakes en el espacio cripto se encuentran el robo de identidad, las identificaciones falsas generadas para redes de bots, esquemas de manipulación de mercado, fraude de inversión, entre otros. El mayor subconjunto de delitos de en términos de pérdidas abarca estafas, recaudación ilegal de fondos, arbitraje falso, ataques de ingeniería social, desinformación y anuncios falsos.

    «Bitget ayuda a sus usuarios difundiendo conciencia sobre los deepfakes y otros ataques de phishing que pueden dañar a los usuarios. Con colaboraciones como la de SumSub, Bitget tiene como objetivo proteger a sus 25 millones de usuarios en todo el mundo identificando y previniendo estafas de deepfake con una tasa de precisión superior al 99% mediante la verificación de identidad, biometría facial, verificación sin documentos y validación de bases de datos», concluyeron desde el exchange.

    source

    IA en el retail: cómo los clientes podrán "conversar" con los productos

    La inteligencia artificial generativa ya dejó de ser una «curiosidad» sorprendente y empieza a integrarse de manera gradual en la vida cotidiana de las personas. Uno de los ámbitos donde se avizoran grandes cambios es el del comercio retail, donde los chatbots pueden convertirse en una herramienta de gran utilidad.

    Ocurre que, según expertos, la nueva IA es capaz de transformar la experiencia de compra de los clientes al permitir la «conversación con el producto» en los puntos de venta o en un sitio de e-commerce.

    La idea es que los clientes puedan interactuar con los productos como si estuvieran conversando con ellos. Así, pueden realizar preguntas sobre características técnicas, opiniones de otros usuarios, comparaciones con productos similares y hasta recibir recomendaciones personalizadas.

    «La conversación con el producto funciona mediante una interfaz intuitiva de chat o voz. El cliente puede interactuar con los productos del catálogo y el sistema de IA se encargará de procesar la solicitud y proporcionarle la información que necesita en un lenguaje claro. La clave de esta tecnología reside en que los clientes sienten que están interactuando directamente con el producto, lo que genera una experiencia de compra más atractiva y memorable», explicó Germán Torres, director SBU Commerce en Snoop Consulting.

    Y agregó: «En el caso del punto de venta, uno de los posibles usos de la implementación es a través de un kiosco de autoconsulta. El kiosco tiene una pantalla y un micrófono en donde el usuario va dialogando con el chatbot a través de la voz y el sistema le va mostrando productos en la pantalla y con un botnet para poder transaccionar la compra».

    Por qué conviene conversar con el producto

    Los expertos señalan que la «conversación con el producto» brinda varias ventajas inmediatas para el consumidor. Entre ellas, la información completa y actualizada sobre características técnicas, opiniones de usuarios y comparaciones con productos similares.

    Asimismo, indican que facilita una experiencia de compra más rápida y sencilla, sin necesidad de esperar asistencia del personal de la tienda.

    De esta manera, el consumidor también puede recibir sugerencias de productos que se ajustan a sus necesidades y preferencias, basándose en su historial de compras y comportamiento online.

    Otro punto a destacar es que, al contar con información detallada y facilitada de manera conversacional, se eliminan las incertidumbres y se aclaran todas las dudas antes de realizar una compra, lo que aumenta la confianza del cliente y reduce las devoluciones.

    La inteligencia artificial será clave para acompañar a los consumidores en su decisión de compra.

    Una experiencia personalizada

    «Los clientes ahora buscan experiencias de compra y pago sin fricciones, donde la mayoría, si no todas, las interacciones con el minorista se agilizan a través de tecnologías como inteligencia artificial, visión por computadora, aprendizaje profundo, sensores y soluciones de software para que el proceso de compra sea lo más fluido posible», indicó, por su parte, un informe de Intel.

    El gigante de los chips puso como ejemplo la tienda de comestibles Nourish + Bloom, que fue el primer local autónomo de esta clase en el sur de EE.UU., y propone una experiencia de compra verdaderamente impulsada por IA, sin fricciones y sin contacto. La tienda está diseñada para que los clientes compren sin filas para pagar ni cajeros. Para comprar, los clientes descargan la aplicación propia del comercio, escanean su teléfono al entrar, cargan la compra en su carrito y salen.

    «La conversación con el producto abre la puerta a experiencias de compra personalizadas. Por ejemplo, si un cliente necesita un celular que sirva para hacer videos para redes sociales, podría preguntarle al producto cuáles son las características que lo hacen ideal para su necesidad. El producto podría hablarte de sus ventajas específicas para el caso, como una buena calidad de la cámara, amplio espacio en su memoria y batería de larga duración», añadió Germán Torres.

    En definitiva, la «conversación con el producto» tiene el potencial de revolucionar la forma en que los clientes compran y puede convertirse en una herramienta clave para las empresas que buscan destacarse en un mercado competitivo que muta rápidamente.

    source