Los adultos mayores, entre los que se incluyen jubilados y pensionados, podrán comunicarse con el Programa de Atención Médica Integral (PAMI) a través de WhatsApp. Mediante la aplicación de mensajería instantánea de Meta (antes Facebook) los usuarios podrán consultar, gestionar turnos y otros trámites.
Además, los jubilados y pensionados de PAMI en septiembre cobrarán un ingreso extra en concepto de bono alimentario que se acoplará al haber previsional, que este mes tendrá un aumento del 15,53% por movilidad, y vendrá acompañado por un ingreso extra de $ 7000.
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¿Cuál es el WhatsApp de PAMI y cómo funciona?
El objetivo de la línea WhatsApp PAMI es que los afiliados de la obra social posean un canal alternativo para realizar consultas, despejar dudas sobre los distintos servicios y trámites de manera sencilla y rápida.
Además, el WhatsApp de PAMI para jubilados y pensionados se encuentra habilitado las 24 horas en toda la Argentina. Este canal de comunicación tiene un formato diseñado para responder las preguntas más frecuentes que realizan los afiliados.
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Los afiliados del PAMI podrán realizar trámites y consultas por WhatsApp.
El número de WhatsApp de PAMI es: 11 4370 3138. A través de su catálogo, los afiliados tendrán acceso a datos de médicos de cabecera, archivos como la cartilla médica o información sobre pedidos de prestaciones e insumos médicos, entre otros.
Una vez agendado, los afiliados podrán enviar un mensaje a modo de prueba y la asistente virtual responderá: «¡Hola! Soy Pame. Estoy acá para ayudarte con tus trámites y consultas de PAMI», será el mensaje de bienvenida, seguido de un segundo contenido en el que se solicitará elegir alguna de las siguientes opciones:
A. Soy afiliada/o
B. Quiero afiliarme
C. Ayudo a alguien
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«Pame» es la asistente virtual de PAMI en WhatsApp.
¿Cuáles son los trámites que se pueden hacer por WhatsApp PAMI?
Los jubilados y pensionados afiliados al PAMI podrán realizar los siguientes trámites a través del asistente virtual:
- Consultar con médicos de cabecera: podrán saber los datos del profesional al ingresar su número de afiliado, además de que se podrán solicitar un cambio o realizar un reclamo.
- Cartilla médica completa con especialistas: los afiliados tendrán la opción de consultar un prestador y obtener las órdenes para una derivación
- Medicamentos: el asistente virtual brinda un guía y requisitos para tramitar los medicamentos gratis del PAMI.
- Acceso al carnet digital
- Turnos
- Prestaciones e insumos: los afiliados podrán realizar pedidos como pañales, traslados, tratamiento para la diabetes, entre otros.