Conocer cuál es el saldo disponible en la tarjeta SUBE ya no es un problema, porque existe un servicio oficial que permite acceder a esa información mediante una simple consulta por WhatsApp.
La clave de esto es el chatbot «Subi», diseñado para resolver consultas sobre saldos y otras usuales relacionadas con la tarjeta SUBE.
El canal de atención por WhatsApp permite al usuario contactarse con «Subi», a un chatbot que cuenta con la información necesaria para brindarla rápidamente.
El número oficial del asistente Subi es +54 9 11 6677 7823 y está activo de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas. También se pueden hacer consultas puntuales por correo electrónico, escribiendo a la dirección suberesponde@sube.gob.ar.
Tarjeta SUBE: qué consultas se pueden hacer por WhatsApp
Para chatear con el asistente Subi sólo hace falta registrar su número en la agenda del teléfono y, luego, escribirle «Hola». De inmediato responderá con un menú de opciones, que son las siguientes:
- Registrarme.
- Se borró el número de mi SUBE.
- Dar de baja mi SUBE.
- Consultar el saldo.
- No recuerdo mi clave SUBE.
- Tuve un problema.
- Más consultas.
Las opciones que hoy ofrece el asistente de WhatsApp de la tarjeta SUBE.
Hay que escribir el número que corresponda para obtener más información. Pero, atención: para concretar la mayoría de las consultas es necesario tener a mano los 16 números de la tarjeta SUBE.
Cómo consultar el saldo de tarjeta SUBE por WhatsApp
Entre las opciones que ofrece el bot Subi por WhatsApp, basta con seleccionar la llamada «Consulta de saldo».
Hay que tener en cuenta que esta acción requerirá que se ingresen los dieciséis números identificatorios de la tarjeta SUBE.