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Alerta SUBE: la tarjeta no funciona bien para algunos usuarios, ¿cuál es el error y dónde reclamar?

Tras la suspensión de servicio de recarga y gestiones online de la tarjeta durante el pasado fin de semana, múltiples usuarios del Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) denunciaron un error persistente. 

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SUBE: ¿A qué se debe el error en la carga de gratuidad?

Desde el organismo afirman que el error se debe al vencimiento anual del beneficio que opera regularmente en octubre. Hasta el momento, los únicos afectados son los habitantes de Río Negro, pero podría extenderse a todo el país.

¿Cómo solucionar el error de carga gratuita en la tarjeta SUBE?

El Gobierno anunció que los afectados podrán acercase a cualquiera de las terminales de SUBE con DNI y los certificados de tarifa social correspondientes para solucionar el problema.   

Tarjeta SUBE: ¿Que hacer si no se carga la gratuidad de mi boleto?

En caso de querer realizar una consulta o denuncia, el sitio web oficial del Gobierno de la Ciudad, recomienda llamar al 0800 777 SUBE (7823). También podés encontrar tu centro más cercano ingresando al siguiente link: Tarjeta SUBE

Tarjeta SUBE: ¿Quiénes son los pasajeros exentos del pago de boleto?

  • Jubilados y pensionados que cobren el haber mínimo establecido por la ANSES. Para obtener el beneficio deberán exhibir su último recibo de haberes y DNI.
  • Personal policial en servicio.
  • Los menores de 3 (tres) años.
  • Personas con discapacidad que posean un pase libre otorgado por la Secretaría de Transporte de la Nación en vigencia o Certificado de Discapacidad (original o copia legalizada) y Documento Nacional de Identidad. Este derecho comprende igual beneficio para un acompañante en caso de que así lo determine el certificado extendido.
  • Transplantados del INCUCAI con documentación original.

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SUBE: ¿quiénes reciben una tárifa de descuento?

El Estado Nacional otorga un beneficio para viajar con 55% de descuento en el transporte público. La deducción rige para: 

  • Jubilados y pensionados.
  • Estudiantes del programa PROGRESAR.
  • Personal de trabajo doméstico.
  • Veteranos de la Guerra de Malvinas. 
  • Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo, Asignación por Embarazo, Programa de Jóvenes con Más y Mejor trabajo, Seguro por desempleo, Seguro de Capacitación y Empleo, Programa Promover Igualdad de Oportunidades, Programa Nacional de Inclusión Socioproductiva y Desarrollo Local «Potenciar Trabajo».
  •  Pensiones No Contributivas.

SUBE: ¿COMO solicitar LA TARIFA SOCIAL?

Para solicitar el descuento deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Creá tu PIN SUBE en el apartado «Programas y beneficios» de Mi ANSES
  2. Registra tu tarjeta de forma virtual o en un Centro de Atención.
  3. Aplica el beneficio apoyando la tarjeta en la App Carga SUBE o en una Terminal Automática. El descuento del 55% se hace de manera automática al momento de viajar.

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